أكد الكاتب يوسف القبلان أن اللائحة الجديدة لحقوق المسافرين تعد خطوة رائعة من قبل هيئة الطيران المدني للارتقاء بخدمات النقل الجوي وتعزيز كفاءتها.
حقوق المسافرين الجديدة في مطارات السعودية
أكد الكاتب يوسف القبلان على أن اللائحة الجديدة لحقوق المسافرين تعد خطوة رائعة من قبل هيئة الطيران المدني للارتقاء بخدمات النقل الجوي وتعزيز كفاءتها.
المرور السعودي يلزم السائقين بأربعة ضوابط واشتراطات جديدة لقيادة السيارة في الصيف
المرور السعودي يعلن عن تركيب أجهزة رصد جديدة على طريق الرياض - مكة لرصد هذه المخالفات ويكشف عن قيمتها
الجوازات تعلن من اليوم لن يتم إصدار تأشيرات الخروج والعودة إلا بهذا الشرط الجديد
الضمان يطلب من المستفيدين سرعة تحديث هذه البيانات قبل بداية العام الهجري الجديد 1447 لتجنب اسقاط الأهلية ووقف الصرف
وقال الكاتب في مقال منشور له في موقع "العربية" إن من هذه الحقوق على سبيل المثال: الشفافية، وفعالية قنوات التواصل، والالتزام بالمواعيد المحددة في جدول الرحلات، وعدم رفض الإركاب، وتسليم الأمتعة المسجلة، وتعويض المسافر في الحالات التي تقتضي التعويض.
وأشاد الكاتب بالتعويضات في اللائحة الجديدة، مشيرًا إلى أنها أفضل للمسافر مقارنة باللائحة السابقة في حالات تأخر الرحلة، أو إلغاء الرحلة، أو التوقفات غير المجدولة، أو خفض درجة الإركاب، أو رفض الإركاب، أو الأمتعة المتأخرة، أو المفقودة أو التالفة، ومتطلبات الأشخاص ذوي الإعاقة.
وأوضح الكاتب أن اللائحة الجديدة تتيح تعويضًا ماليًا يصل إلى 750 ريالًا في حالات تأخر الرحلات لأكثر من 6 ساعات، وأن المسافر يحق له فسخ التعاقد واسترداد قيمة التذكرة في حال تأخر المغادرة لأكثر من ساعتين دون خصم أي رسوم.
أخذًا بعين الاعتبار أن الهيئة بدأت في تطبيق هذه اللائحة اعتبارًا من 20 نوفمبر، يتوقع الكاتب أن يكون لها تأثير إيجابي على تجربة المسافرين وتعزيز الشفافية والالتزام بالخدمات.
الجوازات تعلن من اليوم لن يتم إصدار تأشيرات الخروج والعودة إلا بهذا الشرط الجديد
الضمان يطلب من المستفيدين سرعة تحديث هذه البيانات قبل بداية العام الهجري الجديد 1447 لتجنب اسقاط الأهلية ووقف الصرف
السعودية تستعد لبدء تطبيق قرارات جديدة بحق أبناء المواطنين والمقيمين الذين لم يستكملوا تعليمهم المدرسي
باقات انترنت ومكالمات STC الجديدة في عروض الصيف مع الأسعار
السعودية تستعد لبدء تطبيق قرارات جديدة بحق أبناء المواطنين والمقيمين الذين لم يستكملوا تعليمهم المدرسي
باقات انترنت ومكالمات STC الجديدة في عروض الصيف مع الأسعار
طريقة إضافة الأبناء في العوائد السنوية بعد صدور الأوامر الملكية 1447
الهلال يقطع الطريق على النصر ويخطف منه فرصة التعاقد مع هذا النجم العالمي في اللحظة الأخيرة
طريقة إضافة الأبناء في العوائد السنوية بعد صدور الأوامر الملكية 1447
الهلال يقطع الطريق على النصر ويخطف منه فرصة التعاقد مع هذا النجم العالمي في اللحظة الأخيرة
مواصفات وفئات وأسعار تويوتا هايلكس 2026 في السعودية وموعد وصولها للمملكة
شروط ومتطلبات ومعايير القبول في كلية خميس مشيط للعلوم والتقنية للعام الدراسي الجديد 1447
مواصفات وفئات وأسعار تويوتا هايلكس 2026 في السعودية وموعد وصولها للمملكة
شروط ومتطلبات ومعايير القبول في كلية خميس مشيط للعلوم والتقنية للعام الدراسي الجديد 1447
الموارد البشرية تنشر جدول يتضمن قيمة المبالغ التي سيحصل عليها المستفيدين من حساب المواطن من بداية 1447
انخفاض كبير في سعر سهم طيران ناس بعد ساعات من بداية التداول في تاسي وتحليل فني وأساسي يكشف سبب الهبوط ونقاط الدخول المناسبة