لائحة حماية حقوق المسافرين، التي أعلنت عنها هيئة الطيران المدني، تتضمن عدة حالات للتعويض فيما يتعلق بتأخير أو إلغاء رحلات الطيران.
6 حالات يحق فيها للمسافرين في المطارات السعودية الحصول على تعويضات كبيرة
بحسب هيئة الطيران المدني، عند تأخر الرحلة يتم اتخاذ الإجراءات التالية:
المرور السعودي يلزم السائقين بأربعة ضوابط واشتراطات جديدة لقيادة السيارة في الصيف
المرور السعودي يعلن عن تركيب أجهزة رصد جديدة على طريق الرياض - مكة لرصد هذه المخالفات ويكشف عن قيمتها
الجوازات تعلن من اليوم لن يتم إصدار تأشيرات الخروج والعودة إلا بهذا الشرط الجديد
الضمان يطلب من المستفيدين سرعة تحديث هذه البيانات قبل بداية العام الهجري الجديد 1447 لتجنب اسقاط الأهلية ووقف الصرف
-
تأخير لمدة ساعة واحدة:
- تقديم مرطبات ومشروبات.
-
تأخير لمدة ساعتين:
- خيار استرداد قيمة التذكرة.
-
تأخير لمدة ثلاث ساعات:
- وجبة ملائمة.
- تعويض يُقدر بحوالي 250 ريال في حال التأخير عن وقت الوصول المحدد في الحجز.
-
تأخير لمدة 6 ساعات:
الجوازات تعلن من اليوم لن يتم إصدار تأشيرات الخروج والعودة إلا بهذا الشرط الجديد
الضمان يطلب من المستفيدين سرعة تحديث هذه البيانات قبل بداية العام الهجري الجديد 1447 لتجنب اسقاط الأهلية ووقف الصرف
السعودية تستعد لبدء تطبيق قرارات جديدة بحق أبناء المواطنين والمقيمين الذين لم يستكملوا تعليمهم المدرسي
باقات انترنت ومكالمات STC الجديدة في عروض الصيف مع الأسعار
- توفير سكن فندقي.
- مواصلات إلى المطار.
- تعويض يُقدر بحوالي 800 ريال في حال التأخير عن وقت الوصول المحدد في الحجز.
-
تأخير لمدة خمس ساعات:
- خيار استرداد قيمة التذكرة.
- تعويض بنسبة 150% من قيمة التذكرة.
-
إلغاء الرحلة:
- استرداد قيمة التذكرة.
- تعويض بنسبة 150% من قيمة التذكرة بناءً على وقت إبلاغ الناقل الجوي بإلغاء الرحلة.
أهداف اللائحة الجديدة تأتي تماشياً مع تعزيز خدمات النقل الجوي وتحسين تجربة المسافرين، والهيئة تحث على الالتزام بتلك الضوابط لتمكين معالجة الشكاوى وحفظ حقوق الأطراف. تفاصيل إضافية وإرشادات لتقديم الشكاوى متوفرة على موقع الهيئة الإلكتروني.
السعودية تستعد لبدء تطبيق قرارات جديدة بحق أبناء المواطنين والمقيمين الذين لم يستكملوا تعليمهم المدرسي
باقات انترنت ومكالمات STC الجديدة في عروض الصيف مع الأسعار
طريقة إضافة الأبناء في العوائد السنوية بعد صدور الأوامر الملكية 1447
الهلال يقطع الطريق على النصر ويخطف منه فرصة التعاقد مع هذا النجم العالمي في اللحظة الأخيرة
طريقة إضافة الأبناء في العوائد السنوية بعد صدور الأوامر الملكية 1447
الهلال يقطع الطريق على النصر ويخطف منه فرصة التعاقد مع هذا النجم العالمي في اللحظة الأخيرة
مواصفات وفئات وأسعار تويوتا هايلكس 2026 في السعودية وموعد وصولها للمملكة
شروط ومتطلبات ومعايير القبول في كلية خميس مشيط للعلوم والتقنية للعام الدراسي الجديد 1447
مواصفات وفئات وأسعار تويوتا هايلكس 2026 في السعودية وموعد وصولها للمملكة
شروط ومتطلبات ومعايير القبول في كلية خميس مشيط للعلوم والتقنية للعام الدراسي الجديد 1447
الموارد البشرية تنشر جدول يتضمن قيمة المبالغ التي سيحصل عليها المستفيدين من حساب المواطن من بداية 1447
انخفاض كبير في سعر سهم طيران ناس بعد ساعات من بداية التداول في تاسي وتحليل فني وأساسي يكشف سبب الهبوط ونقاط الدخول المناسبة
الموارد البشرية تنشر جدول يتضمن قيمة المبالغ التي سيحصل عليها المستفيدين من حساب المواطن من بداية 1447
انخفاض كبير في سعر سهم طيران ناس بعد ساعات من بداية التداول في تاسي وتحليل فني وأساسي يكشف سبب الهبوط ونقاط الدخول المناسبة
المرور السعودي يوضح خطوات معرفة التاريخ الكامل لأي سيارة في السعودية
رسمياً: الضمان يعلن وقف صرف راتب الضمان عن المستفيدين الذين يدرس أبناءهم لهذا السبب