في خطوة تنظيمية مهمة تسهم في تعزيز الشفافية وتحقيق الاستدامة في قطاع الكهرباء، أعلنت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء اعتماد وثيقة دليل تقديم الخدمة الكهربائية، والتي نشرت رسميا في صحيفة أم القرى يوم الجمعة.
تنظيم الكهرباء السعودية تعتمد أسعار كيلو واط الكهرباء للاستهلاك السكني
يتضمن هذا الدليل المحدث تفاصيل دقيقة حول تعرفة الاستهلاك الكهربائي وآليات التعامل مع فصل الخدمة وإعادتها، وإجراءات إلغاء الخدمة، بالإضافة إلى تحديد مسؤوليات مزودي الخدمة تجاه المشتركين.
الضمان الاجتماعي يكشف عن حالات جديدة يحق فيها للموظف أو الموظفة الحصول على كامل راتب الضمان
سهم ارامكو يسجل أكبر خسارة في 52 أسبوعاً على التوالي وخبراء يكشفون الحركة القادمة التي تنتظر السهم
جرير تعلن عن أقوى عروض الصيف على جوال جالاكسي إس 25 الترا بخصم كبير لفترة محدودة
الموارد البشرية توضح المهن الهندسية الجديدة التي سيتم توطينها في 1447 ومصير المقيمين العاملين فيها
تعرفة الكهرباء المحددة للقطاعات السكنية والتجارية
ضمن إطار التحديثات الجديدة، تم تحديد تعرفة الاستهلاك الشهري للكهرباء على النحو التالي:
- القطاع السكني: تتراوح التعرفة بين 18 إلى 30 هللة لكل كيلوواط/ساعة، بحسب حجم الاستهلاك ونطاق الفئة.
- القطاع التجاري: تتراوح التعرفة بين 22 إلى 32 هللة لكل كيلوواط/ساعة، مما يعكس التباين في طبيعة الاستهلاك بين القطاعين.
ويهدف هذا التحديد إلى ترشيد الاستهلاك وتحقيق التوازن بين تكلفة الخدمة وقدرة المستهلكين على الدفع، دون الإخلال بجودة وكفاءة إمدادات الطاقة.
حالات فصل الخدمة الكهربائية وآليات الإعادة المنظمة
أوضح الدليل الجديد أن من بين أسباب فصل الخدمة الكهربائية ما يلي:
- تخلف المستهلك عن سداد الفواتير المستحقة.
- أسباب أخرى غير متعلقة بالسداد، كالإخلال بالاتفاقيات الفنية أو وجود مخالفات في استخدام الخدمة.
ويشترط في جميع الحالات أن تتم عملية الفصل والإعادة وفق ضوابط منشورة وواضحة، سواء على الموقع الإلكتروني للهيئة أو عبر مقدم الخدمة.
جرير تعلن عن أقوى عروض الصيف على جوال جالاكسي إس 25 الترا بخصم كبير لفترة محدودة
الموارد البشرية توضح المهن الهندسية الجديدة التي سيتم توطينها في 1447 ومصير المقيمين العاملين فيها
المرور السعودي يعلن بدء حملة تفتيش على رخص القيادة للتحقيق من هذه البيانات وغرامات بمبالغ كبيرة تنتظر السائقين
تسريبات من مصادر مطلعة تكشف الفرق بين دور فهد بن نافل وانزاغي في اتمام صفقة انتقال ثيو هيرنانديز للهلال
ويحق للمستهلك طلب نسخة من هذه الضوابط في أي وقت، في إطار التزام الهيئة بحقوق المستهلك وحقه في الوصول إلى المعلومة.
مسؤوليات مقدمي خدمة الكهرباء حسب الدليل المعتمد
حددت الوثيقة مسؤوليات مزودي خدمة الكهرباء بالتفصيل، وذلك لضمان تقديم الخدمة وفق معايير فنية وتنظيمية دقيقة، ومن أبرز هذه المسؤوليات:
- توفير الكهرباء وفق "كود التوزيع" ودليل الخدمة الفني المعتمد.
- تنفيذ عملية الفصل في حالات الضرورة، مع الالتزام الكامل بالإجراءات الرسمية المحددة.
- قراءة عداد الاستهلاك ضمن دورة لا تتجاوز 30 يوم.
- تصفية حساب الاستهلاك النهائي عند إنهاء العقد بين الطرفين.
- الاستجابة لطلبات إلغاء الخدمة بناءً على رغبة المستهلك.
- عدم إزالة العدادات من المواقع قيد الترميم أو إعادة البناء، لضمان استمرارية الخدمة لاحقا.
-
اتباع إجراءات دقيقة عند التعامل مع الأماكن الحساسة كالمؤسسات الأمنية أو المستشفيات.
توجه تنظيمي يعزز الشفافية ويصون الحقوق
يأتي اعتماد هذا الدليل ضمن إطار رؤية تنظيمية شاملة تهدف إلى:
المرور السعودي يعلن بدء حملة تفتيش على رخص القيادة للتحقيق من هذه البيانات وغرامات بمبالغ كبيرة تنتظر السائقين
تسريبات من مصادر مطلعة تكشف الفرق بين دور فهد بن نافل وانزاغي في اتمام صفقة انتقال ثيو هيرنانديز للهلال
التجارة السعودية توضح طريقة التحقق من صحة العروض والتخفيضات في المتاجر الالكترونية
رسمياً: بعد نهاية العام الدراسي وزارة التعليم تحدد عدد أيام الاجازة الصيفية وتاريخ العودة للمدارس للعام الدراسي الجديد 1447
- تحقيق العدالة والشفافية في العلاقة بين المستهلك ومزود الخدمة.
- ضمان تقديم خدمة كهربائية آمنة وموثوقة.
- رفع كفاءة استهلاك الطاقة من خلال أدوات محاسبية واضحة ومنصفة.
- تحسين تجربة المشتركين وتمكينهم من إدارة استهلاكهم بشكل أفضل.
ويساعد هذا الدليل المعتمد في تعزيز ثقة المواطنين والمقيمين في منظومة الخدمات العامة، كما يفتح الباب أمام مزيد من الابتكار والرقابة في قطاع الطاقة بالمملكة العربية السعودية.
التجارة السعودية توضح طريقة التحقق من صحة العروض والتخفيضات في المتاجر الالكترونية
رسمياً: بعد نهاية العام الدراسي وزارة التعليم تحدد عدد أيام الاجازة الصيفية وتاريخ العودة للمدارس للعام الدراسي الجديد 1447
شروط ومتطلبات تحويل شهادة الدبلوم الى بكالوريوس في السعودية في 1447
تعرف على عدد اللاعبين الجدد المسموح بهم لكل نادي في دوري روشن للموسم القادم بعد إقرار اللائحة الجديدة
شروط ومتطلبات تحويل شهادة الدبلوم الى بكالوريوس في السعودية في 1447
تعرف على عدد اللاعبين الجدد المسموح بهم لكل نادي في دوري روشن للموسم القادم بعد إقرار اللائحة الجديدة
السعودية تستعد لتوقيف نشاط توصيل الطلبات بجميع أنواعها بداية من يوم الثلاثاء وتلزم المنشآت بهذه الاشتراطات الجديدة
عاجل: مجرشي يحسم قراره حول المغادرة الى الهلال بعد تلقيه عرض خيالي جديد
السعودية تستعد لتوقيف نشاط توصيل الطلبات بجميع أنواعها بداية من يوم الثلاثاء وتلزم المنشآت بهذه الاشتراطات الجديدة
عاجل: مجرشي يحسم قراره حول المغادرة الى الهلال بعد تلقيه عرض خيالي جديد
الغذاء والدواء السعودية تحذر من شراء المنتجات الغذائية التي تحمل هذه العلامة التجارية بعد ضبط كميات كبيرة منها وهي تالفة
5 وجهات سياحية رخيصة لا تحتاج لتأشيرة لدخولها للقادمين من السعودية في صيف 2025
الغذاء والدواء السعودية تحذر من شراء المنتجات الغذائية التي تحمل هذه العلامة التجارية بعد ضبط كميات كبيرة منها وهي تالفة
5 وجهات سياحية رخيصة لا تحتاج لتأشيرة لدخولها للقادمين من السعودية في صيف 2025
رسمياً: توجيه من جهات عليا في السعودية لوزارة التعليم لمراجعة قرار الدراسة بثلاثة فصول وتطبيق هذا الاجراء لمنع الغياب الجماعي للطلاب
النصر ينتظر 3 أحداث خلال الساعات القادمة ستغير اتجاه النادي للأبد ومصادر تكشف الترتيب الزمني المتوقع