استفسر أحد المواطنين على حساب خدمة المستفيدين عن معنى رسالة ظهرت له في رد من برنامج "المبالغ المرتجعة في حساب المواطن".
الموارد البشرية تكشف معنى رسالة الدفعة مرتجعة في حساب المواطن
حيث تقدم أحد الأفراد بسؤال إلى البرنامج جاء فيه: "السلام عليكم، ما المقصود بهذه الرسالة؟"، وجاء رد فريق خدمة المستفيدين موضحا: "وعليكم السلام، المبالغ المعادة تشير إلى المبالغ التي يتم صرفها بأثر رجعي للمستحقين من المستفيدين، يسعدنا تقديم المساعدة لك".
المرور السعودي ينبه من 4 أسباب رئيسية للحوادث المرورية في الصيف وارتفاع درجات الحرارة
السعودية تعلن عن تسهيلات في شروط استخراج نوع جديد من إقامات العمل بدون كفيل وتحدد رسومها الجديدة 1447
الفرق بين مواصفات تويوتا كورولا 2025 وموديل 2026 في التصميم والفئات والأسعار في السعودية
تقرير رسمي يكشف عن ارتفاع قياسي في عدد المسافرين في 180 يوماً فقط عبر مطار الملك عبد العزيز في جدة
ما المقصود بـ "الطلب مكتمل بالكامل" في حساب المواطن؟
تم أيضًا التفاعل مع استفسار آخر من مواطن يريد فهم معنى "الطلب مكتمل بالكامل دون حاجة للمستندات الإضافية".
توجه الشخص بسؤال: "ما المعنى الدقيق لعبارة 'مكتمل بالكامل'، هل يعني ذلك أني مؤهل أم لا؟"، وكان الجواب من فريق خدمة المستفيدين: "تحياتنا، وضع الطلب 'مكتمل بالكامل دون حاجة للمستندات' يعني أن طلبك تم إكماله بنجاح ولا تحتاج لإرفاق أي مستندات إضافية. يمكنك التحقق من نتيجة التأهيل من خلال حسابك في قسم (دراسة الأهلية). نحن هنا لخدمتك".
التعامل مع الأهلية المتغيرة في حساب المواطن
تلقى فريق خدمة المستفيدين أيضًا تساؤل من مواطن بخصوص كيفية التعامل مع تغير حالة الأهلية من مؤهل إلى غير مؤهل.
ذكر السائل: "تم تأهيلي في شهر معين وفي الشهر التالي أصبحت غير مؤهل، رغم صحة المعلومات".
الفرق بين مواصفات تويوتا كورولا 2025 وموديل 2026 في التصميم والفئات والأسعار في السعودية
تقرير رسمي يكشف عن ارتفاع قياسي في عدد المسافرين في 180 يوماً فقط عبر مطار الملك عبد العزيز في جدة
بعد إصدار خريطة جدة الذكية الجديدة.. أسماء أحياء جديدة تم اضافتها لمناطق الهدد وستختفي عن الوجود خلال أسابيع
منصة إيجار تفرض غرامات مالية كبيرة على المؤجر في 5 حالات جديدة
فرد فريق الدعم بالقول: "في حالة ظهور 'غير مؤهل' على حالة الأهلية،
يرجى الذهاب إلى حسابك وتقديم اعتراض على أسباب عدم الأهلية من خلال القسم (دراسة الأهلية، تقديم اعتراض)، وذلك بعد تحديث بياناتك وفقًا لأسباب عدم الأهلية خلال 90 يوم من تاريخ صدور نتيجة الأهلية. نحن في خدمتك".
.png)
بعد إصدار خريطة جدة الذكية الجديدة.. أسماء أحياء جديدة تم اضافتها لمناطق الهدد وستختفي عن الوجود خلال أسابيع
منصة إيجار تفرض غرامات مالية كبيرة على المؤجر في 5 حالات جديدة
المدينة المنورة تشهد ساعات عصيبة بعد وصول درجات الحرارة اليوم لهذه المستويات القياسية ونصائح هامة من الأرصاد
عاجل: فسخ عقد مالكو مع الهلال وموقف إنزاجي من القرار يثير حيرة باقي نجوم الفريق
المدينة المنورة تشهد ساعات عصيبة بعد وصول درجات الحرارة اليوم لهذه المستويات القياسية ونصائح هامة من الأرصاد
عاجل: فسخ عقد مالكو مع الهلال وموقف إنزاجي من القرار يثير حيرة باقي نجوم الفريق
مقارنة أسعار التذاكر بين جدة والقاهرة للتذاكر الاقتصادية على طيران نسمة والجزيرة والعربية والنيل لشهر يوليو 2025
الأرصاد تحدد شواطئ جديدة في السعودية ستشهد خلال الساعات القادمة ارتفاع كبير في الامواج مع رياح قوية
مقارنة أسعار التذاكر بين جدة والقاهرة للتذاكر الاقتصادية على طيران نسمة والجزيرة والعربية والنيل لشهر يوليو 2025
الأرصاد تحدد شواطئ جديدة في السعودية ستشهد خلال الساعات القادمة ارتفاع كبير في الامواج مع رياح قوية
سهم الرياض المالية يستعد لقفزة في اتجاه غير متوقع بعد الكشف عن اداءها المالي لي النصف الأول من 2025
الطايف .. وش يعني اسمها؟
سهم الرياض المالية يستعد لقفزة في اتجاه غير متوقع بعد الكشف عن اداءها المالي لي النصف الأول من 2025
الطايف .. وش يعني اسمها؟
الضريبة والجمارك تعلن عن اشتراطات جديدة تطبق على مستوردي السيارات في السعودية من هذا التاريخ
عاجل: ارجاع جميع المسافرين من المطار بسبب هذا الشرط الجديد لمن حجزو رحلاتهم على الخطوط الجوية السعودية